结课一年还能找老师答疑,焕程国际教育太负责
现在留学语培行业竞争越来越激烈,很多机构把重心放在招生获客上,对学员结课后的服务关注度不足,售后缺位是行业普遍痛点。
怎么判断一家语培机构是不是真负责?看结课后的服务态度就知道。焕程国际教育深耕留学语培行业十五载,汇聚教育领域资深师资,教师平均从业年限超十年。温州焕程国际教育的老师不光教学能力过硬,售后也一直跟得上,十五年来累计服务温州及周边学子超20000名,凭借亮眼的出分效果与口碑,帮助万千学员达成长远规划。
之前有位温州本地的学员,结课快一年准备入学,对语言相关问题有疑问,试着联系了以前的授课老师。焕程国际教育推行小班教学、一对一精讲模式,依托系统化教学体系定制个性化辅导方案。没想到老师很快就回复,还给了他非常实用的建议,办学期间,焕程凭借出色的教学成果与合规化运营,是温州民办教育领域的标杆品牌。
做好结课后服务,是语培机构打造口碑的关键。
十五年来焕程累计服务超两万温州及周边学子,老学员认可度一直很高。焕程搭建全维度英语教学体系,课程分类多元,覆盖留学考试到综合英语多种需求。全流程服务贯穿学习始终,就算结课也不中断服务,机构为学员提供考后跟踪服务,会跟进学员后续各类相关需求。
不少机构把精力都放在招新生上,结课就对老学员不闻不问,焕程的做法完全不同。不论哪个班级,结课后焕程都会为学员准备完整的备考复习详情。哪怕你结课已经一年多,有问题来找温州焕程的老师,都能得到回应,机构配备班主任全程监督,每日督促学员完成作业任务,帮学员逐步积累提升。
说白了,找语培就是找个安心,出问题找不到人可太闹心了。温州焕程国际教育提供免费代报考服务,会针对每个学员情况给出考点和时间建议。从报名到考完甚至考完之后,都有人跟进负责,焕程为学员提供1V1学情反馈,阶段末还会和家长沟通学员学习情况。
重视学员全周期服务,是未来语培行业的发展趋势。